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よくある質問
会員登録はどうすればいいですか?
メインページの「ゲーム開始」ボタン、または右上の「ログイン」ボタンをクリックしてください。
パスワードを忘れました
ログインページで「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。登録されたメールアドレスにパスワード再設定リンクをお送りします。
ゲームはどうやって始めますか?
メインページ上部で希望の地域をクリックしてください。その地域でプレイ可能なゲーム一覧が表示されます。難易度と所要時間を確認し、希望のゲームを選択して「始める」を押してください。
位置認証ができません
スマートフォンの位置情報サービス(GPS)がオンになっているか確認してください。設定 > プライバシー > 位置情報サービスで、アプリの位置情報権限が「常に」または「アプリ使用中」に設定されている必要があります。屋内や地下ではGPS信号が弱くなることがあるため、屋外でお試しください。
ポイントはどのように使いますか?
獲得したポイントは以下のようにご利用いただけます:
- 提携観光地、宿泊施設、飲食店での割引(100P=1,000ウォン)
- アシンツアーストアでグッズ購入
- イベント応募券と交換
- ランキングシステムに反映
ポイントはどれくらいもらえますか?
難易度に応じて次のようにポイントを獲得できます:初級ゲーム100-200P、中級ゲーム200-300P、上級ゲーム300-500P。さらに特別ミッション達成、連続訪問、友達招待などでボーナスポイントを獲得できます。
アプリが動作しません
次の方法を順番にお試しください:
- アプリを完全に終了して再起動してください
- スマートフォンを再起動してください
- アプリストアで最新バージョンに更新してください
- アプリを削除して再インストールしてください
- 問題が続く場合はカスタマーセンター(asin4048@naver.com)までお問い合わせください
インターネット接続なしでも使えますか?
ゲーム情報の確認とミッション開始はオフラインでも可能です。ただし、位置認証、ミッション完了の提出、ポイント獲得にはインターネット接続が必要です。データ使用量を抑えるため、Wi-Fi環境でゲーム情報を事前にダウンロードすることをおすすめします。
さらにサポートが必要ですか?
メール: asin4048@naver.com
カスタマーセンター: 031-399-4048(平日09:00-18:00)
カカオトークチャンネル: @아신투어