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よくある質問

会員登録はどうすればいいですか?

メインページの「ゲーム開始」ボタン、または右上の「ログイン」ボタンをクリックしてください。

パスワードを忘れました

ログインページで「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。登録されたメールアドレスにパスワード再設定リンクをお送りします。

ゲームはどうやって始めますか?

メインページ上部で希望の地域をクリックしてください。その地域でプレイ可能なゲーム一覧が表示されます。難易度と所要時間を確認し、希望のゲームを選択して「始める」を押してください。

位置認証ができません

スマートフォンの位置情報サービス(GPS)がオンになっているか確認してください。設定 > プライバシー > 位置情報サービスで、アプリの位置情報権限が「常に」または「アプリ使用中」に設定されている必要があります。屋内や地下ではGPS信号が弱くなることがあるため、屋外でお試しください。

ポイントはどのように使いますか?

獲得したポイントは以下のようにご利用いただけます:

  • 提携観光地、宿泊施設、飲食店での割引(100P=1,000ウォン)
  • アシンツアーストアでグッズ購入
  • イベント応募券と交換
  • ランキングシステムに反映

ポイントはどれくらいもらえますか?

難易度に応じて次のようにポイントを獲得できます:初級ゲーム100-200P、中級ゲーム200-300P、上級ゲーム300-500P。さらに特別ミッション達成、連続訪問、友達招待などでボーナスポイントを獲得できます。

アプリが動作しません

次の方法を順番にお試しください:

  1. アプリを完全に終了して再起動してください
  2. スマートフォンを再起動してください
  3. アプリストアで最新バージョンに更新してください
  4. アプリを削除して再インストールしてください
  5. 問題が続く場合はカスタマーセンター(asin4048@naver.com)までお問い合わせください

インターネット接続なしでも使えますか?

ゲーム情報の確認とミッション開始はオフラインでも可能です。ただし、位置認証、ミッション完了の提出、ポイント獲得にはインターネット接続が必要です。データ使用量を抑えるため、Wi-Fi環境でゲーム情報を事前にダウンロードすることをおすすめします。

さらにサポートが必要ですか?

メール: asin4048@naver.com

カスタマーセンター: 031-399-4048(平日09:00-18:00)

カカオトークチャンネル: @아신투어

ヒント

より詳しい使い方は探検ガイドをご参照ください。
最新情報やヒントはブログでご確認いただけます!

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