본문 바로가기
플레잉코리아
  • 홈
  • 추천게임
  • 게임방법
  • 주요기능
  • 커뮤니티
  • 요금제

도움말

자주 묻는 질문과 답변을 확인하세요

자주 묻는 질문

회원가입은 어떻게 하나요?

메인 페이지에서 "게임 시작" 버튼을 클릭하거나 우측 상단의 "로그인" 버튼을 클릭하세요. 이메일 또는 카카오톡, 네이버, 구글 계정으로 간편하게 가입할 수 있습니다.

비밀번호를 잊어버렸어요

로그인 페이지에서 "비밀번호 찾기"를 클릭하세요. 가입 시 등록한 이메일로 비밀번호 재설정 링크를 보내드립니다. 소셜 로그인을 사용하신 경우 해당 플랫폼(카카오, 네이버 등)에서 비밀번호를 재설정하실 수 있습니다.

게임은 어떻게 시작하나요?

메인 페이지의 대한민국 지도에서 원하는 지역을 클릭하세요. 해당 지역에서 진행 가능한 게임 목록이 표시됩니다. 난이도와 소요 시간을 확인한 후 원하는 게임을 선택하고 "시작하기"를 누르면 됩니다.

위치 인증이 안 돼요

스마트폰의 위치 서비스(GPS)가 켜져 있는지 확인하세요. 설정 > 개인정보 보호 > 위치 서비스에서 아신투어 앱의 위치 권한이 "항상" 또는 "앱 사용 중"으로 설정되어 있어야 합니다. 실내나 지하에서는 GPS 신호가 약할 수 있으니 실외에서 시도해보세요.

포인트는 어떻게 사용하나요?

획득한 포인트는 다음과 같이 사용할 수 있습니다:

  • 제휴 관광지, 숙박시설, 식당에서 할인 (100P = 1,000원)
  • 아신투어 스토어에서 굿즈 구매
  • 이벤트 응모권으로 교환
  • 랭킹 시스템에 반영

포인트는 얼마나 받을 수 있나요?

난이도에 따라 다음과 같이 포인트를 받을 수 있습니다:

  • 초급 게임: 150-200P
  • 중급 게임: 250-300P
  • 고급 게임: 350-450P

추가로 특별 미션 완료, 연속 방문, 친구 초대 등으로 보너스 포인트를 받을 수 있습니다.

앱이 작동하지 않아요

다음 방법을 차례대로 시도해보세요:

  1. 앱을 완전히 종료하고 다시 실행해보세요
  2. 스마트폰을 재부팅해보세요
  3. 앱 스토어에서 최신 버전으로 업데이트하세요
  4. 앱을 삭제 후 재설치해보세요
  5. 문제가 계속되면 고객센터(asin4048@naver.com)로 문의해주세요

인터넷 연결 없이도 사용할 수 있나요?

게임 정보 확인과 미션 시작은 오프라인으로도 가능합니다. 하지만 위치 인증, 미션 완료 제출, 포인트 적립 등은 인터넷 연결이 필요합니다. 데이터 사용량을 줄이기 위해 Wi-Fi가 있는 곳에서 게임 정보를 미리 다운로드하는 것을 추천합니다.

더 많은 도움이 필요하신가요?

이메일: asin4048@naver.com

고객센터: 031-399-4048 (평일 09:00-18:00)

카카오톡 채널: @아신투어

팁

더 자세한 사용 방법은 탐험 가이드를 참고하세요. 실시간 소식과 팁은 블로그에서 확인하실 수 있습니다!

문의하기
플레잉코리아

생태 관광과 게이미피케이션이 만난
새로운 형태의 위치 기반 탐험 게임

탐험하기

  • 전국 지도
  • 추천 생태 게임
  • 게임 방법
  • 주요 기능

커뮤니티

  • 탐험 가이드
  • 이벤트
  • 블로그
  • 도움말

회사

  • 소개
  • 여행상품
  • 파트너십
  • 문의

법적 고지

  • 이용약관
  • 개인정보처리방침
  • 위치정보 이용약관
  • 쿠키 정책

© 2026 주식회사 아신투어(Asin Tour). All rights reserved.

대표: 손아신 · 경기도 안양시 안양로 111 (1216호) · 031-399-4048 · asin4048@naver.com

자연을 사랑하고 보호하는 마음으로 만들었습니다